03q ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — ကစားသမားများ ၏ Personal Data ကာကွယ်ခြင်း နှင့် SSL လုံခြုံရေး မူဝါဒ

03q Online Gaming Platform ကို ကစားသမားများ ယုံကြည်ကာ ကစားနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ တည်ဆောက်ထားပြီး ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကာကွယ်ရေးကို ဂိမ်း Revenue ထက် ဦးစားပေးပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် 03q နှင့် ကစားသမားများ ကြားရှိ Data ဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားပါသည်။

ဤ မူဝါဒသည် 03q ၌ Account ဖွင့်ပြီး ကစားသောကစားသမားများ အားလုံးကို အကျုံးဝင်ပါသည်။ 03q Platform ၌ ကစားသောအချိန်မှ ဤ Privacy Policy ကို သိရှိသဘောပေါက်ပြီး လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်ဖြင့် Account ဖွင့်မပြုမီ ဤ မူဝါဒကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

မေးခွန်းများ ရှိပါက 03q ၏ Privacy Team ကို support@03q.online သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မြန်မာ ဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ဖြေကြားပေးပါမည်။

03q မှ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Account ဖွင့်ခြင်း၊ ကစားခြင်း နှင့် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း ကဲ့သို့ Platform ၌ ဆောင်ရွက်သောအချိန်တွင် အောက်ပါ အချက်အလက်များ စုဆောင်းပါသည်

03q မှ ကောက်ခံသော ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲပါသည်

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC Verification ပြုခြင်း နှင့် ကစားသမားများ ၏ Account ကို ထိန်းသိမ်းရန်
• ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း — Live Casino, Slots, Sports Betting ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ကစားသမားများ ၏ ကစားမှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းရန်
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း — KBZPay, Wave Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ချောချောမွေ့မွေ့ ဆောင်ရွက်ရန်
• Fraud Detection — ငွေကြေးဆေးကြောမှု ကာကွယ်ရေးနှင့် Account ၌ Suspicious Activity ရှာဖွေရန်
• Customer Support — ကစားသမားများ ၏ မေးခွန်းနှင့် Complaint ဖြေရှင်းရန်
• Marketing ဆောင်ရွက်ခြင်း — ကစားသမားများ ၏ ကစားပုံ ၌ မူတည်ကာ ကိုက်ညီသော Bonus Offer ပေးရန် (Opt-Out ပြုနိုင်သည်)
• တရားဥပဒေ လိုက်နာမှု — Gambling License နှင့် AML ဆိုင်ရာ ဥပဒေ တာဝန်ဝတ္တရားများ ပြည့်မီစေရန်

03q မှ ကောက်ခံသော Data ကို ၎င်း ရည်ရွယ်ချက်နှင့် မသက်ဆိုင်သော မည်သည့် ကိစ္စများမဆို ၌ သုံးမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမားများ ၏ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးမည်ဆိုလျှင် ကြိုတင် ခွင့်ပြုချက် တောင်းခံပြီး Opt-Out ၏ ပြောင်းချင်ပါက မည်သည့် အချိန်မဆို ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

03q သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ် (Third Party) ၊ Marketing Agency ဒါမှမဟုတ် မည်သည့် ကုမ္ပဏီကိုမဆို ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စရပ်များ ၌ ကန့်သတ်ထားသော Data ကို မျှဝေနိုင်ပါသည်

• ဂိမ်း Provider များ — Evolution Gaming, Pragmatic Play ကဲ့သို့ Game ပေးသော Provider များသည် ကစားသမားများ ၏ Gaming Session Data ကို ဂိမ်းဆောင်ရွက်ရာ ၌ မဖြစ်မနေ လိုအပ်သောကြောင့် Share ပါသည်
• ငွေပေးချေမှု Provider များ — KBZPay, Wave Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway ကိုယ်တိုင် Transaction ဆောင်ရွက်ရာ ၌ လိုအပ်သော Data ကိုသာ ပေးပို့ပါသည်
• Regulatory Authority — Gambling License ဆိုင်ရာ Regulatory Body ၏ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုနှင့် ဥပဒေကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှုများ ၌ Data ပေးရသည်
• Fraud Prevention — ငွေကြေးဆေးကြောမှု (AML) ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်သော Verification ဝန်ဆောင်မှုများ

Cookies ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများ ၏ Browser ၌ သိမ်းဆည်းထားသော သေးငယ်သော Data File တစ်ခုဖြစ်ပြီး 03q Platform ၌ ချောမွေ့စွာ ကစားနိုင်ရန် ကူညီပါသည်။ 03q ၌ သုံးစွဲသော Cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ Security Token ဆောင်ရွက်ခြင်း ကဲ့သို့ Platform Run ရာ မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies — ပိတ်ထားနိုင်ခြင်း မရှိ
• Performance Cookies — Platform ၏ Load Time ၊ Error Tracking စစ်ဆေးရန် Google Analytics ကဲ့သို့ Tool သုံးသော Cookies — Opt-Out ပြုနိုင်
• Functional Cookies — ကစားသမားများ ၏ Language ရွေးချယ်မှု၊ Table Preference ကို မှတ်သားထားသော Cookies — Opt-Out ပြုနိုင်
• Marketing Cookies — ကစားသမားများ ၏ Browsing Pattern ကြည့်ကာ ကိုက်ညီသော Promotion ပြသရန် Cookies — Opt-Out ပြုနိုင်

ကစားသမားများ Browser Setting မှ Cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်ပြီး Essential Cookies မှလွဲ ကျန် Cookies ကို Opt-Out ပြုနိုင်ပါသည်။ သို့သော် Essential Cookies ပိတ်ထားပါက Platform ချောမွေ့မှု ၌ ထိခိုက်နိုင်ပါသည်ဖြင့် 03q မှ Essential Cookies ကိုသာ Default ON ထားပါသည်။

03q ၌ ကစားသမားများ ငွေသွင်း/ထုတ်သောအခါ KBZPay, Wave Pay ဆိုင်ရာ Transaction Data ကို 03q System ၌ Encrypted Format ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Unauthorized Access ကို Block ပါသည်။ ကစားသမားများ ၏ Full Bank Account Number ဒါမှမဟုတ် ဘဏ်ကဒ်နံပါတ်ကို 03q မှ Store မပြုဘဲ Payment Gateway ကိုယ်တိုင် Handle ပါသည်

• ကစားသမားများ ၏ KBZPay နံပါတ် — Tokenized Format ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Plain Text ဖြင့် မသိမ်းပါ
• Transaction History — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Account ၌ ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းပါသည်
• ငွေပေးချေမှု Data ၌ ဝင်ရောက်ချင်သော Employee — Need-to-Know Basis ဖြင့် Limited Access ချပေးထားပါသည်

03q ၌ ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်

• ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access) — 03q မှ မိမိနှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် Data ကို သိမ်းဆည်းထားသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right to Rectification) — မှားယွင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် Request ပြုနိုင်သည်
• ဖျက်ပစ်ပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်ပြီးနောက် Personal Data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည် — Regulatory တာဝန်ကြောင့် Transaction Record အချို့ ၅ နှစ်ထိ ထိန်းသိမ်းနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restriction) — Data Processing အချို့ကို ကန့်သတ်ပေးရန် Request ပြုနိုင်သည်
• Portability ပိုင်ခွင့် — မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်ခွင့်
• Marketing Opt-Out — Marketing Email ဒါမှမဟုတ် SMS ကို မည်သည့် အချိန်မဆို Unsubscribe ပြုနိုင်သည်

ဤ Data အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးချင်ပါက support@03q.online သို့ ဆက်သွယ်ပါ — 03q မှ ၃ ရက်ထက် မကြာဘဲ Response ပေးပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

03q Platform ကို အသက် ၁၈ နှစ် မပြည့်သောသူများ ၏ Data ကို ကောက်ခံခြင်း မပြုဘဲ ၎င်းတို့ ၌ ဝန်ဆောင်မှု ပေးခြင်း မပြုပါ။ KYC Verification ၌ မွေးနေ့ စစ်ဆေးကာ အသက် ၁၈ နှစ် မပြည့်သောကစားသမားများ ၏ Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပစ်ပါသည်

မိဘများ ဒါမှမဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ ၏ သားသမီး ကျောင်းသားများ 03q Platform ကို Access ပြုနေကြောင်း တွေ့ပါက support@03q.online သို့ အကြောင်းကြားနိုင်ပြီး ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေးသည် 03q ၏ Responsible Gaming မူဝါဒ ၏ အဓိက အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး မည်သည့် အချိန်မဆို တင်းတင်းကြပ်ကြပ် ကျင့်သုံးပါသည်။

03q ၌ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ Security အစီအမံများ ကျင့်သုံးပါသည်

• SSL 256-bit Encryption — Platform တစ်ခုလုံး HTTPS ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Data Transfer ၌ End-to-End Encryption ရှိသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်ရာ OTP ဖြင့် Double Verify ပြုနိုင်ပြီး Account ၏ လုံခြုံမှု မြင့်တက်သည်
• Firewall & Intrusion Detection — Unauthorized Access ကြိုးစားမှုကို Real-Time စစ်ဆေးပြီး Block ပြုသော System ရှိသည်
• Regular Security Audit — Third-Party Security Expert များ မှ ပုံမှန် Penetration Testing ပြုလုပ်ပြီး Vulnerability စစ်ဆေးသည်
• Employee Access Control — 03q Employee များ ၌ Need-to-Know Basis ဖြင့် Data Access ကန့်သတ်ထားပြီး ဝင်ရောက်မှုတိုင်း Log မှတ်တမ်းတင်သည်
• Data Breach Response — Data ပေါက်ကြားမှု ဖြစ်ပါက ၇၂ နာရီအတွင်း ထိခိုက်သောကစားသမားများ ကို Email ဖြင့် ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါမည်

03q မှ ကစားသမားများ ၏ Data ကို မည်မျှ ကြာ သိမ်းဆည်းသည်ဟူသည် Data အမျိုးအစားနှင့် ဥပဒေ တာဝန်ဝတ္တရားတို့ ၌ မူတည်ပါသည်

• Account Data — Account Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလတစ်ချောင်းလုံး သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိတ်ပြီး ၂ နှစ်ကြာမှ ဖျက်ပစ်သည်
• Transaction Data — AML ဆိုင်ရာ ဥပဒေ တာဝန်ကြောင့် Account ပိတ်ပြီး ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းသည်
• KYC Document — Regulatory ၏ KYC Retention Policy ကြောင့် ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းသည်
• Gaming History — Account Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလ + ၂ နှစ်
• Marketing Data — Opt-Out ပြုပြီး ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်သည်

ကစားသမားများ Account ပိတ်ပြီး Data ဖျက်ပေးရန် Request ပြုနိုင်ပြီး Regulatory Retention ကြောင့် မဖျက်နိုင်သော Data ရှိပါက 03q မှ အကြောင်းကြားပြီး ၎င်း ကြောင်းရင်း ရှင်းပြပေးပါမည်။

03q ၏ Server Infrastructure သည် Cloud-based ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ ၏ Data ကို ဆောင်ရွက်ရာ Server တည်ရှိရာ ၌ မူတည်ပြီး နိုင်ငံတကာ Data Transfer ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ ဤ ကိစ္စစ်ရပ်ကို 03q မှ

• GDPR Standard-Contractual Clauses ဖြင့် Data Transfer ကို တရားဝင် ချုပ်ဆိုထားသည်
• Data ကို Encrypt ပြုမှသာ Transfer ပြုပြီး Plain Format ဖြင့် Transfer မပြုပါ
• Data Receive ပြုသော Server တွင် 03q ၏ Privacy Standard ကိုကျင့်သုံးစေပါသည်

03q မှ ဤ Privacy Policy ကို လိုအပ်သောအခါ ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ မှားပြင်ဆင်ချက်ကြေညာသောနေ့မှ ၇ ရက်ကြာလျှင် အသက်ဝင်ပြီး ကြေညာချက်ကို Account Email ဒါမှမဟုတ် Notification ဖြင့် ကစားသမားများ ထံ ပေးပို့ပါမည်

ပြင်ဆင်ချက်ကို သဘောမတူပါက ၇ ရက်အတွင်း Account ပိတ်ပြီး ငွေ ထုတ်ယူနိုင်ပါသည်။ ၇ ရက်ကြာပြီးနောက် Platform ဆက်ကစားနေပါက ပြင်ဆင်ထားသော Privacy Policy ကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးချင်သောကိစ္စ ဒါမှမဟုတ် Data အခွင့်အရေး ကျင့်သုံးလိုပါက 03q ၏ Privacy Team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်

• Email — support@03q.online (Subject Line ၌ "Privacy Request" ဟု ထည့်ပါ)
• Live Chat — Platform ၏ Live Chat ဖြင့် မြန်မာ ဘာသာ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Privacy Request များ ကို 03q မှ ၃ ရက်အတွင်း Initial Response ပေးပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပြီးဆုံးအောင် ပြုလုပ်ပေးပါမည်